Розвиток крос-функціональної взаємодії

6500,00
Програма тренінгу

1 день (2 сесії по 1 год 40 хв)

1 модуль.
Вступ. 4 рівня кросфункціональних проблем та методи втручання
Цілі, теми, очікування учасників
Необхідність побудови партнерських відносин із суміжними підрозділами. Аналіз складнощів та реальних проблем поточної взаємодії. Як я співпрацюю?
4 рівня проблем кросфункціональної взаємодії та інструменти системного втручання
2 модуль.
Механізми взаємозалежності. Практика крос-функціонального взаємопосилення. Дослідження очікувань та потреб
Взаємопосилення чи взаємоослаблення під час роботи підрозділів під час досягнення цілей компанії
Механізм «ми-вони», як він впливає на міжгрупову роботу
Дослідження очікувань та потреб суміжних підрозділів. "Емпатичний удар". Інтерв'ю для прояснення очікувань
Інструменти взаємопосилення

2 день (2 сесії по 1 год 40 хв)

3 модуль.
Партнерські відносини. Побудова комунікації та інформаційних потоків
Стратегія співпраці (win-win) та чому вона не завжди працює на практиці. Ключові фактори, що впливають на можливість співпраці
Комунікативні навички для побудови взаємин. Правила безконфліктного спілкування С.Кові
Довіра як економічна категорія. Практики розвитку довіри
4 модуль.
Використання змін. Інструменти для підвищення якості взаємодії
Як просити та приймати зворотний зв'язок від партнерів по взаємодії. Технологія прийому претензій. Технологія надання зворотного зв'язку
Консультування у кросфункціональній взаємодії
Як звернутися із проханням. Мова, що використовується у проханнях
Як відмовити, не зачепивши почуттів партнера
SLA як реальний інструмент регулювання взаємодії всередині компанії
Завершення тренінгу. Підведення підсумків


Формат: Онлайн

Click to order
Your pre-order
Total: 
Your name
Phone number
E-mail
Відправляючи форму, ви даєте згоду на обробку персональних даних