Результативна комунікація

6500,00
Програма тренінгу:

Комунікативні стратегії. Вибір ефективної стратегії
  • „ Комунікативні стратегії. Чотири комунікативні стилі та їх застосування.
  • „ Індивідуальний асесмент ключової комунікативної стратегії
  • „ Техніки та інструменти асертивної комунікації для досягнення win-win результату
Аргументація за інтересами
  • „Як зрозуміти інтереси співрозмовника. Типи запитань для різних цілей
  • „Принципи та техніки діалогу для визначення інтересів співрозмовника
  • „Мова переваг. Аргументація, заснована на інтересах
  • Принципи ефективної аргументації. Види та структура аргументів

Структурування інформації
  • „ Принцип піраміди Мінто: структурування повідомлення та акцентування важливих моментів.
  • „ Адаптація піраміди під різні типи комунікації
  • „ Структура CTQR для ділового листування
  • „ Ключові правила ділового листування
Зворотній зв’язок високої якості
  • „Схема реакцій на зворотній зв'язок
  • „Ключові компоненти та правила зворотнього зв'язку високої якості
  • „Модель SBI/BI для зворотнього зв’язку: похвала, корегування, розвиток
  • Алгоритм зворотнього зв’язку на зустрічах 1:1

Дистанційне навчання повністю імітує аудиторне заняття за допомогою віртуального класу.

У Вас буде можливість:
- Бачити на екрані презентацію викладача, брати участь в опитуваннях, проходити тести
- Ставити запитання викладачеві і вирішувати завдання разом з групою

Дізнатися Більше

Формат: Онлайн

Click to order
Обрані тренінги
Total: 
Ваше імя та прізвище
Телефон
E-mail
Промокод
Відправляючи форму, ви даєте згоду на обробку персональних даних