На початку пандемії багато з нас опинились на місці героїв фільмів-катастроф. Наче у моменті, коли герой стоїть посеред вулиці, навколо горять і валяться будинки, вибухають машини і до того ж ще насувається величезна цунамі.
Незважаючи на те, що буря трохи стихла, стрес залишається нашим щоденним супутником. Ми продовжуємо жити в умовах невизначеності і переживань про здоров'я та доходи. З початку 2020 року по всьому світу близько 2.6 мільярда людей перейшли в локдаун, а близько 81% втратили або частково втратили роботу. Такі обставини впливають на наш стан, що, в свою чергу, позначається на бізнесі (Helpguide, 2021).
У цьому випуску нашого дайджесту ми зачепимо такі важливі теми, як: управління собою в період нестабільності, допомога команді в адаптації, підтримання стресостійкості і ментального здоров'я.
Дослідження по темі
82% працівників по всьому світу вважають, що психологічні проблеми, в тому числі стрес, емоційне вигорання і хронічна втома впливають на працездатність. У дослідженні Qualtrics і SAP майже 40% співробітників по всьому світу заявили, що ніхто в їх компанії не цікавився їх самопочуттям. Ці респонденти на 38% частіше, ніж інші, говорили, що їх психічне здоров'я погіршилось з моменту пандемії.
На початок 2020 роки тільки 25% респондентів підтверджували, що компанії готові допомагати своїм співробітникам впоратися зі стресом і підтримувати ментальне здоров'я. На початок 2021 року ця цифра збільшилася до 51%.
У багатьох компаніях (в EY в тому числі) ввели обов'язкові програми з емоційного інтелекту, управління стресом, профілактиці вигорання, а також можливість звернутися до штатного чи запрошеного психолога або коуча.
Уміння підтримувати персональне та командне психологічне здоров'я стає однією з найважливіших навичок для бізнесу.
Наші клієнти стали більше фокусуватися на психологічному стані своїх команд і на розвитку навичок, які допомагають підвищувати стресостійкість і адаптацію до постійних змін. Тренери і фасилітатори Академії бізнесу EY проводять тренінги, індивідуальні та командні сесії, фасілітаційні сесії для підтримки ментального здоров'я наших клієнтів і підтримки ресурсного стану.
З початку 2020 року тренінги з категорії "Управління собою" входять в 90% модульних програм розвитку команд і керівників, які проводять тренери Академії бізнесу EY.
В програму з розвитку менеджерських навичок для великої ритейл компанії були включені блоки з емоційного інтелекту і стресостійкості команд. Завдання стояло не тільки прокачати класичні навички управління командами, але і навчитися ефективно реагувати в стресових ситуаціях, підтримувати довіру в команді в режимі віддаленої роботи і знизити рівень стресу. При цьому було важливо, щоб доступ до цих технік та інструментів був у всіх членів команд.
В результаті декількох модулів учасники підібрали для себе індивідуальні інструменти самодіагностики і саморегуляції, знайшли рішення типових стресових ситуацій, а також створили загальний банк інструментів саморегуляції, підвищення стійкості до стресу і профілактики вигорання для команд, що значною мірою допомагатиме у подоланні викликів.
EY | Assurance | Tax | Strategy and Transactions | Consulting
Коротка інформація про EY
Назва EY відноситься до глобальної організації та може відноситися до однієї чи декількох компаній, що входять до складу Ernst & Young Global Limited, кожна з яких є окремою юридичною особою.
Ernst & Young Global Limited – юридична особа, створена відповідно до законодавства Великобританії, – є компанією, що обмежена відповідальністю її учасників, і не надає послуг клієнтам. Інформація про порядок збору та використання компанією EY персональних даних, а також про права, що мають фізичні особи відповідно до законодавства про захист персональних даних, доступна за посиланням ey.com/privacy. Більш детальна інформація представлена на нашому сайті: ey.com.
Ми взаємодіємо c компаніями з країн СНД, допомагаючи їм у досягненні бізнес-цілей. У 19 офісах нашої фірми (у Москві, Владивостоці, Єкатеринбурзі, Казані, Краснодарі, Новосибірську, Ростові-на-Дону, Санкт-Петербурзі, Тольятті, Алмати, Атирау, Нур‑Султані, Баку, Бішкеку, Єревані, Києві, Мінську, Ташкенті, Тбілісі) працюють 5500 фахівців.
Інформація, що міститься в цій публікації, представлена у скороченій формі і призначена лише для загального ознайомлення, у зв'язку з чим вона не може розглядатися в якості повноцінної заміни докладного звіту про проведене дослідження й інших згаданих матеріалів та бути підставою для винесення професійного судження. Компанія EY не несе відповідальності за шкоду, заподіяну будь-яким особам у результаті дії або відмови від дії на підставі відомостей, що містяться в даній публікації. Із будь-яких конкретних питань слід звертатися до фахівця відповідного напряму послуг.
